À l’issue de l’entretien préliminaire, le consultant remet au bénéficiaire la convention ou le contrat, les conditions générales de vente, le planning prévisionnel, ce programme ainsi que le devis.

Le délais d’accès et le délais de rétractation sont de 14 jours calendaires.

Au cours du bilan de compétences, le bénéficiaire signe une attestation de présence à l’entretien.

À l’issue du bilan de compétences, le bénéficiaire renseigne le questionnaire de satisfaction pour évaluer les apports et sa satisfaction.

6 mois après la remise de la synthèse, le conseiller reprend contact avec le/la bénéficiaire pour échanger de l’avancée du projet.